Kjente feil i DFØ HR

Riktig håndtering av lederbytte

Ved fratredelse av en leder kan man velge å overføre direkte underordnede ansatte til en annen leder. Dersom det velges en leder som ikke samsvarer med stillingshierarkiet, oppdateres kun leder i stillingsdetaljer på personprofil. Stillingene flyttes ikke i stillingskartet, noe som fører til at stillingskart og stillingsdetaljer ikke lenger er synkronisert. Den daglige jobben for hierarkitilpasning vil synkronisere hierarkiet fra stillingskart på nytt, slik at den manuelle endringen av leder som ble gjort ved fratredelse blir overskrevet. Vi anbefaler å alltid velge "Alle i henhold til stillingshierarki", slik at man unngår at endring blir overskrevet.

Replikering av relasjon Annet i kortet Familie og nødkontakter

Relasjon «Annet» i kortet Familie og Nødkontakter replikeres per i dag ikke til lønnssystemet. Vi jobber med en løsning for dette, og vil komme med ny informasjon når dette er på plass.

Foreldre/Foresatte feiler i replikering

I DFØ HR er det tillatt å registrere flere personer på Relasjon Foreldre/Foresatte. Dette er ikke mulig i lønnssystemet, og det vil derfor feile ved replikering til lønnssystemet.

Oppdatering av Overordnet stilling i en arbeidsflytforespørsel

I tilfeller der HR administrator velger å oppdatere feltet Overordnet stilling ved å bruke Oppdater-knapp når de behandler en arbeidsflytforespørsel, vil ikke forespørselen oppdateres til å gå til riktig mottaker (leder).  

Løsning: Forespørsel må sendes tilbake til den som initierte forespørselen for å oppdatere «Overordnet stilling». Da vil arbeidsflytforespørselen gå til riktig mottaker.

Varsel om utløp av arbeidsavtale slettes ikke om man endrer fra midlertidig til fast arbeidsavtale.

Varsel om utløp av arbeidsavtalens sluttdato sendes ut til leder 60 dager før dato angitt i feltet Arbeidsavtalens sluttdato. Varselet blir opprettet i det øyeblikk feltet er fylt ut. Hvis feltet Arbeidsavtale endres fra Midlertidig til Fast før varselet går ut, vil varselet fremdeles sendes ut til leder.

Duplikate ansattprofiler ved gjeninntredelse i introduksjonsprogram

Ved gjeninntredelse via introduksjonsprogram vil det i noen tilfeller bli opprettet en duplikat ansattprofil for den ansatte. Dette skjer fordi systemet først oppretter en ny midlertidig profil når introduksjonsprogrammet starter, før den senere i prosessen kobles til eksisterende profil via oppgaven Bekreftelse av gjenansettelse i introduksjonsprogram. Den nyopprettede profilen blir deretter automatisk avbrutt, men kan fortsatt være synlig i søk i systemet.

Feilen kan medføre at det vises både en aktiv og en inaktiv profil for samme ansatte. Det kan også føre til at e-postvarsler om oppgaver i introduksjonsprogrammet sendes ut på nytt.

Ved denne feilen kan enkelte oppgaver, som Evaluer nyansettelsesdata og Oppgi personlig informasjon, bli liggende på den midlertidige profilen og ikke vises på den aktive ansattprofilen i introduksjonsprogrammet. Opplysningene som er registrert ved utførelse av oppgavene blir likevel overført til den aktive ansattprofilen.
Feilen påvirker ikke den aktive ansattprofilen eller videre behandling av denne
Systemleverandør har bekreftet at dette er forventet systematferd og jobber med en løsning for å fjerne slike midlertidige profiler automatisk. Det er foreløpig ikke kjent når løsning for dette vil være tilgjengelig.

Løsning: En midlertidig løsning er at DFØ manuelt sletter disse profilene. Vi ber derfor om at det sendes sak i Kundesenter på nett om dere opplever duplikate profiler.

Informasjonstekst i indikator for ansattstatus

Informasjonsteksten for indikator for ansattstatus opplyser at dataene er skrivebeskyttet frem til ansettelsesprosessen er fullført. Dette er imidlertid ikke dekkende for alle roller, da HR-administator og onboardingskoordinator fortsatt kan vedlikeholde opplysninger via personprofilen selv om ansettelsesprosessen ennå ikke er fullført. Dette vil vi fraråde, da det kan føre til feil eller inkonsistens i dataene dersom informasjon blir oppdatert parallelt i introduksjonsprogram og personprofilen.

Feil oppgave i fratredelsesprogram - Gjennomgang av arbeidsgiverdata

Etter systemoppdatering våren 2026 kan oppgaven «Gjennomgang av arbeidsgiverdata» i enkelte tilfeller vises i instrumentbord for fratredelsesprogram, selv om dette ikke er en oppgave som skal utføres som en del av fratredelsesprogrammet.

Det vil være mulig å trykke på «Start» oppgave. Dersom oppgaven åpnes, vil brukeren bli videresendt til den ansattes personprofil.

Dette er en kjent feil bekreftet av systemleverandør. Feilen har ingen funksjonell påvirkning på selve fratredelsesprosessen, og prosessen vil fortsette å fungere som forventet.

Feilen er planlagt rettet av systemleverandør 21. mai 2026.

Visningsfeil: Signaturstatus for fratredelseprogram

I enkelte tilfeller vises Signaturstatus for fratredelsesprogram som en oppgave under evalueringsoppgaver i fratredelsesprogram, selv om oppgaven ikke er konfigurert i fratredelsesprogrammet.

Dette er en visningsfeil i brukergrensesnittet og påvirker ikke selve gjennomføringen av fratredelsesprogrammet.

Visningsfeil: Feil datoformat i introduksjonsprogram og fratredelsesprogram

I enkelte deler av instrumentbord for introduksjonsprogram og fratredelsesprogram vises datoer med engelsk datoformat, selv om systemspråket er satt til norsk.

Lenker i innstillingsdokument kan ikke åpnes

For enkelte kunder er det ikke mulig å åpne lenker i innstillingsdokument som er generert fra DFØ HR.

Utvikler jobber med en løsning. Det er foreløpig ikke avklart når feilen blir rettet. Forventningen er at feilen kan bli løst før sommeren.

Ingen kjente feil

Ingen kjente feil